Política de privacidad Holidu Hosts

Introducción e información general

Gracias por tu interés en nuestra página web. La protección de tus datos personales es muy importante para nosotros. A continuación encontrarás información sobre el tratamiento de tus datos recogidos a través del uso de nuestra página web, así como información sobre el tratamiento de tus datos si eres un cliente, interesado o socio comercial. Tus datos serán tratados en conformidad con la normativa legal sobre protección de datos.

Persona responsable en el sentido del GDPR

Holidu Hosts GmbH
Riesstraße 24
80992 Múnich
support@holidu.com

Datos de contacto del responsable de la protección de datos

Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 Múnich
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Cuando te pongas en contacto con el responsable de la protección de datos, indica la empresa a la que se refiere tu consulta. Por favor, abstenerse de adjuntar a la solicitud información sensible, como una copia de un documento de identidad.

Definiciones

Nuestra política de privacidad pretende ser sencilla y comprensible para todos los usuarios. En esta política de privacidad se utilizan generalmente los términos oficiales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las definiciones oficiales se explican en el Art. 4 GDPR.

Acceso y almacenamiento de información en equipos terminales

Al utilizar nuestra página web, es posible que se acceda a información (p. ej. la dirección IP) o se almacene (p. ej. cookies) en tu equipo terminal. Con este acceso o almacenamiento puede asociarse un tratamiento posterior de datos personales en el sentido del GDPR.

En los casos en que dicho acceso a la información o dicho almacenamiento de información sea absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios técnicamente sin errores, esto se hace sobre la base del § 25 para. 1 frase 1, para. 2 nº 2 TTDSG.

En los casos en que dicho proceso sirva para otros fines (p. ej. el diseño basado en las necesidades de nuestra página web), esto solo se llevará a cabo sobre la base de la Sección 25 para. 1 TTDSG con tu consentimiento de conformidad con el artículo 6 para. 1 a GDPR. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento para el futuro. Para el tratamiento de tus datos personales se aplican las disposiciones del GDPR y de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

Consulta las siguientes secciones sobre las actividades específicas de tratamiento en nuestra página web para obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales y las bases jurídicas pertinentes en este contexto.

Web Hosting

Esta página web está alojada por un proveedor de servicios externo (Amazon Web Services). Esta página web está alojada en Irlanda. Los datos personales recogidos en esta página web se almacenan en los servidores del hoster. Esto puede incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, tráfico de la página web y otros datos generados por una página web.

Recopilamos los datos enumerados para poder garantizar una conexión fluida de la página web y una prestación de nuestros servicios técnicamente libre de errores. El tratamiento de estos datos es absolutamente necesario para ofrecerte la página web. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en la correcta presentación y funcionalidad de nuestra página web de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de conformidad con la
requisitos del Art. 28 GDPR, en el que obligamos al proveedor a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Server log files

Cuando accedes a nuestra página web, es técnicamente necesario que se transmitan datos a nuestro servidor web a través de tu navegador de internet. Los siguientes datos se registran durante una conexión continua para la comunicación entre tu navegador de Internet y nuestro servidor web:

• Fecha, hora y duración de la solicitud
• Nombre del archivo solicitado
• Página desde la que se solicitó el expediente
• Estado del acceso
• Navegador web y sistema operativo utilizados
• (Completa) Dirección IP del ordenador solicitante
• Cantidad de datos transferidos
• Http-referrer y http-method

Recopilamos los datos enumerados para poder garantizar una conexión fluida de la página web y una prestación de nuestros servicios técnicamente libre de errores. El tratamiento de estos datos es absolutamente necesario para ofrecerte la página web. Los archivos de registro se utilizan para evaluar la seguridad y estabilidad del sistema, así como con fines administrativos. La base jurídica para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en la protección y funcionalidad de nuestra página web de conformidad con el Art. 6 para.1 lit. f GDPR.

Por razones técnicas de seguridad, en particular para defendernos de los intentos de ataque a nuestro servidor web, almacenamos estos datos durante un breve periodo de tiempo. Transcurridos 7 días como máximo, los datos se anonimizan acortando la dirección IP a nivel de dominio, de modo que ya no es posible establecer un vínculo con el usuario individual.

Además, en caso necesario, los datos se procesan de forma anónima con fines estadísticos. Estos datos nunca se almacenan junto con otros datos personales del usuario, se comparan con otros datos ni se transmiten a terceros.

Inscripción

Si deseas inscribirte como anfitrión, puedes hacerlo a través de Holidu Hosts GmbH en
https://www.holidu.com/host
Recogemos y utilizamos los siguientes datos personales como parte del proceso habitual de registro y configuración:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Fecha y hora de registro
• Número de teléfono
• Ubicación del alojamiento

Además, puedes facilitar información voluntaria. La información obligatoria facilitada a efectos de registro se marca con un asterisco como campo obligatorio.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en caso de consentimiento o el Art. 6 para. 1lit. b GDPR si el tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados. Tus datos se eliminarán tan pronto como se elimine la cuenta de usuario y en la medida en que no existan obligaciones legales de conservación. Por lo general, puedes realizar un cambio y/o eliminar tu cuenta de usuario, incluidos los datos que has proporcionado, directamente en tu cuenta de usuario tras iniciar sesión o enviando el mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio.

Zendesk para responder consultas

Si nos envías una solicitud a través de la página web o por correo electrónico, utilizamos el sistema de tickets "Zendesk" para procesar estas solicitudes, un servicio prestado por Zendesk Inc, 989 Market Street 300, San Francisco, CA 94102.

Los datos que nos has facilitado inicialmente en tu consulta quedarán registrados en Zendesk. Se trata, como mínimo, de tu nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. Si también nos has facilitado tu dirección y otros datos personales en el curso de tu consulta, estos también se procesarán en el sistema de tickets. La base jurídica para el tratamiento de tus datos en Zendesk es el Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, nuestro interés legítimo en el procesamiento eficiente de las consultas de los clientes.

En principio, tus datos personales se procesan en la UE, pero como Zendesk es un proveedor con sede en los EE.UU., no puede descartarse una transferencia de datos personales a este país. En consecuencia, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándares de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse incluso mediante esta ampliación contractual, nos esforzamos por obtener normativas y compromisos adicionales del receptor en EE.UU..

Para obtener más información sobre el procesamiento de datos por parte de Zendesk, consulta la política de privacidad de Zendesk en:
https://www.zendesk.es/company/agreements-and-terms/privacy-notice/

Comunicación por Whatsapp Business

Utilizamos Whatsapp Business, un servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, con fines de comunicación.

Puedes ponerte en contacto con nosotros, p.ej. a través de un botón en la página web. Al hacerlo, se procesarán tus datos de contacto en forma de número de teléfono, así como metadatos/datos de comunicación (p.ej. información del dispositivo, direcciones IP).

Ten en cuenta que el contenido de las comunicaciones (el contenido del mensaje y las imágenes adjuntas) está cifrado de extremo a extremo. Esto significa que el contenido de los mensajes no puede ser visto, ni siquiera por la propia Whatsapp Ireland Limited. Debes utilizar siempre una versión actualizada de Messenger con la función de cifrado activada para asegurarte de que el contenido de los mensajes está cifrado.
Sin embargo, también nos gustaría señalar que, aunque los proveedores de mensajería no pueden ver el contenido, sí pueden saber que se está comunicando con nosotros y cuándo, así como información técnica sobre el dispositivo utilizado y, dependiendo de la configuración del dispositivo, se procesa la información de ubicación (metadatos).

Si te pedimos permiso antes de comunicarnos contigo a través de Messenger, la base jurídica para el tratamiento de tus datos es el consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a. GDPR. De lo contrario, si solicitamos tu consentimiento y te pones en contacto con nosotros, p.ej. por iniciativa propia, utilizamos Whatsapp en relación con nuestros socios contractuales y en el ámbito del inicio del contrato como medida contractual de conformidad con el Art. 6 párr. 1 p. 1 lit. b. GDPR y en el caso de otras partes interesadas sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f. GDPR en una comunicación rápida y eficiente.

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de servicios en el que le obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Dado que se produce una transferencia de datos personales a los EE.UU., se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse mediante esta ampliación contractual, nos esforzaremos por obtener regulaciones y garantías adicionales del destinatario.

Puedes acceder a las condiciones de uso de Whatsapp y a la información sobre protección de datos a través de los siguientes enlaces:
https://www.whatsapp.com/legal/?lang=es
https://www.whatsapp.com/privacy
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-processing-terms

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado y oponerte a la comunicación por Whatsapp con nosotros. En este caso, eliminamos los mensajes de acuerdo con nuestras directrices generales de eliminación (es decir, p.ej. como se ha descrito anteriormente, tras la finalización de las relaciones contractuales, en el contexto de los requisitos de archivo, etc.) y, por lo demás, tan pronto como podamos suponer que hemos respondido a cualquier información que nos hayas facilitado, si no cabe esperar ninguna referencia a una conversación anterior y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación legal de conservación.

Por último, nos gustaría señalar que nos reservamos el derecho a no responder a las consultas vía Whatsapp por motivos de seguridad. Este es el caso si, p.ej. los aspectos internos contractuales exigen una confidencialidad especial o una respuesta vía Whatsapp no cumple los requisitos formales. En tales casos, te remitimos a canales de comunicación más adecuados.

Redacción de reseñas

En nuestra página web tienes la posibilidad de dejar opiniones sobre las propiedades vacacionales ofrecidas. Para ello necesitamos tu nombre o un seudónimo y tu dirección de correo electrónico (no será publicada). Además, tu dirección IP y la hora de publicación se registrarán y almacenarán durante 7 días. Este almacenamiento de la IP y la dirección de correo electrónico se realiza por motivos de seguridad y en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal a través de un comentario enviado.

Las opiniones pueden enviarse de forma que no sea posible que otros usuarios de la página web te identifiquen. Puedes decidir si deseas proporcionar datos personales además de la información obligatoria. Ten en cuenta que al elegir tu seudónimo, así como en los campos de texto libre y al subir fotos, también es posible facilitar información que permita identificarte personalmente. Te recomendamos escribir el texto de tu reseña sin facilitar datos personales y que subas las fotos correspondientes. Nos reservamos el derecho a no publicar o a anonimizar (parcialmente) las reseñas que contengan datos personales.

Si la revisión contiene datos personales, el tratamiento se basa en tu consentimiento (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR). Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con que nos lo comuniques mediante correo electrónico. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación. En caso de revocación de tu consentimiento, suprimiremos o anonimizaremos la reseña.

El almacenamiento de información adicional (dirección IP y dirección de correo electrónico) se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR en la posibilidad de asignar las reseñas a los autores.

Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los consideran ilegales. Las direcciones IP y de correo electrónico recopiladas se eliminan al cabo de 7 días.

Newsletter (Airship)

Si deseas recibir el boletín ofrecido en la página web con información periódica sobre nuestras ofertas y productos, necesitamos tu dirección de correo electrónico como información obligatoria.

Para el envío del boletín de noticias utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que solo te enviaremos nuestro boletín por correo electrónico una vez que hayas confirmado expresamente que aceptas recibir boletines. En el primer paso, recibirás un correo electrónico con un enlace que puedes utilizar para confirmar que tú, como titular de la dirección de correo electrónico correspondiente, deseas recibir futuros boletines. Al confirmar, darás tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR para que podamos utilizar tus datos personales con el fin de enviarte el boletín que has solicitado.

Cuando te registras para recibir el boletín, almacenamos, además de la dirección de correo electrónico necesaria para el envío, la dirección IP utilizada para registrarte en el boletín, así como la fecha y hora de registro y confirmación, con el fin de poder rastrear posteriormente un posible uso indebido. La base jurídica para ello es nuestro interés legítimo de conformidad con los artículos 3.1 y 4.1 de la Ley alemana de protección de datos. Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace incluido en cada boletín o enviando un correo electrónico a la persona responsable mencionada anteriormente. Tras darte de baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para que se sigan utilizando los datos recogidos o que el tratamiento continuado esté legalmente permitido por algún otro motivo.

Nuestro boletín de noticias por correo electrónico se envía a través de un proveedor de servicios técnicos al que transmitimos los datos que nos facilitaste al registrarte para recibir el boletín. Hemos suscrito un contrato de tramitación de pedidos con nuestro proveedor de servicios de correo electrónico en virtud del cual le obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Proveedor de servicios: Airship
Dirección: Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt, Alemania.
Política de privacidad: https://www.airship.com/legal/privacy/

Chekin

Ofrecemos a nuestros huéspedes, así como a los anfitriones, la posibilidad de recopilar y comunicar los datos de registro a las autoridades competentes a través de la solución de registro de Chekin (Chekin Soluciones Digitales, Avenida República Argentina, 24, 7ª planta, 41011, Sevilla) ("Chekin").

Mediante el uso de los servicios de Chekin y la aceptación asociada de las disposiciones sobre protección de datos, usted acepta que el propietario del alojamiento, responsable de sus datos personales, almacene y procese los datos personales facilitados por usted a efectos del uso de la plataforma. En consecuencia, el tratamiento de los datos de registro de los huéspedes se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 a) GDPR. Tenga en cuenta que Holidu Hosts GmbH sólo proporciona la solución. Sin embargo, cualquier tratamiento de los datos personales de los huéspedes es responsabilidad del anfitrión.

Podrán tratarse los siguientes datos (hay regiones en las que la recogida de algunos datos no es obligatoria) para gestionar su estancia y facilitar información a las autoridades:

• Nombre, apellidos
• Género
• Nacionalidad
• Ciudadanía
• Fecha de nacimiento
• País de nacimiento
• Lugar de nacimiento
• País de residencia
• Lugar de residencia
• Dirección de residencia
• Tipo de documento de identidad
• Número del documento de identidad
• Fecha de expedición del documento de identidad
• País de expedición del documento de identidad
• Lugar de expedición del documento de identidad
• Motivo de la estancia
• Número de VISA
• Firma

Chekin almacena los datos durante el tiempo necesario para llevar a cabo los distintos tratamientos, pero como mínimo, de acuerdo con la normativa turística, durante un periodo de 3 años.

Cookies

Nuestra página web utiliza las denominadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su terminal. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de tu visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en tu dispositivo terminal hasta que tú mismo las borres o hasta que tu navegador web las borra automáticamente.
Las cookies tienen diversas funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones de la página web no funcionarían sin ellas (p.ej. la función de cesta de la compra o la configuración del idioma). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o para mostrar publicidad.

El tratamiento de datos mediante el uso de cookies absolutamente necesarias se basa en un interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR en la prestación técnicamente libre de errores de nuestros servicios. Para más detalles sobre los fines del tratamiento y los intereses legítimos, consulta las explicaciones sobre el tratamiento de datos específico.

El tratamiento de datos personales mediante el uso de otras cookies se basa en el consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro. En la medida en que dichas cookies se utilicen con fines de análisis y optimización, te informaremos por separado al respecto en el marco de esta declaración de protección de datos y obtendremos tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Puedes configurar tu navegador para que
• seas informado sobre la instalación de cookies
• permitas cookies solo en casos individuales,
• excluyas la aceptación de cookies para determinados casos o en general,
• actives la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador.

La configuración de las cookies puede gestionarse en los siguientes enlaces para los respectivos navegadores:

- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=es&sjid=2402584586033957290-EU)
- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/proteccion-antirrastreo-mejorada-en-firefox-para-e)
- [Edge (Microsoft)](https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d)
- [Safari](https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac)
- [Opera](https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies)

También puedes gestionar individualmente las cookies de muchas empresas y funciones utilizadas para la publicidad. Para ello, utiliza las herramientas de usuario correspondientes, disponibles en
https://www.aboutads.info/choices/ o http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad- opciones.

La mayoría de los navegadores también ofrecen la llamada "función do-not-track". Cuando se activa esta función, el navegador correspondiente indica a las redes publicitarias, páginas web y aplicaciones que no deseas ser "rastreado" con fines de publicidad basada en el comportamiento y similares.

Puedes obtener información e instrucciones sobre cómo editar esta función en los siguientes enlaces, dependiendo del proveedor de tu navegador:

- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es&sjid=2402584586033957290-EU)
- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/es/kb/como-activo-la-funcion-no-rastrear)
- [Edge (Microsoft)](https://support.microsoft.com/es-es/windows/usar-no-realizar-seguimiento-en-internet-explorer-11-ad61fa73-d533-ce96-3f64-2aa3a332e792
- [Safari](https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri40732/13.0/mac/10.15)
- [Opera](https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/#tracking)

Además, puedes impedir la carga de los llamados scripts por defecto. "NoScript" permite que JavaScripts, Java y otros plug-ins únicamente se ejecuten en dominios de confianza de tu elección. Puedes obtener información e instrucciones sobre cómo editar esta función en el proveedor de tu navegador (p.ej. para Mozilla Firefox en:
https://addons.mozilla.org/es/firefox/addon/noscript/).

Ten en cuenta que si desactivas las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

Cambiar la configuración de las cookies

Puedes revocar o cambiar la configuración de cookies en cualquier momento. Para ello, vuelve a acceder a la configuración de cookies a través de este enlace (incrustar hipervínculo a la configuración de cookies).

Sentry

Utilizamos el servicio Sentry (Sentry, 1501 Mariposa St #408, San Francisco, CA 94107, USA) para garantizar y mejorar la estabilidad técnica de nuestro servicio.

Sentry nos permite detectar errores en nuestra aplicación que hayan provocado un mal funcionamiento o un bloqueo. Para ello, Sentry utiliza cookies que, en caso de error, transmiten a Sentry datos técnicos como los datos del navegador y la dirección IP de llamada de forma anonimizada. Sentry utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar su uso, identificar el origen del error y permitirnos así solucionar el error y optimizar nuestra aplicación. La base jurídica es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 para. 1 S. 1 lit. f GDPR a la estabilidad técnica de nuestra página web. Sentry almacena estos datos durante el tiempo necesario para el análisis de errores, pero durante un máximo de 90 días.

Dado que es posible que Sentry transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR con respecto a las empresas certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. Sentry.io está certificada de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Para más información sobre el uso de tus datos por los proveedores y tus derechos y opciones
opciones a este respecto, consulta la política de privacidad de Sentry:
https://sentry.io/privacy/#whatinformation-do-we-collect

Google Analytics

Nuestra página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de internet prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies".

Google usará esta información por cuenta del operador de esta página web con el propósito de evaluar el uso que haces de la página web, recopilar informes sobre la actividad de la página web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad de la página web. Google también utilizará esta información para proporcionar al operador de la página web otros servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet. La dirección IP enviada por tu navegador como parte de Google Analytics no se combinará con ningún otro dato del que disponga Google. El tratamiento se realiza de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR sobre la base del consentimiento que hayas dado.

Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que tu dirección IP solo será procesada por Google de forma abreviada.

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de servicios en el que le obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR con respecto a las empresas con certificación en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Puedes acceder a las condiciones de uso de Google Analytics y a la información sobre protección de datos a través de los siguientes enlaces:

https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/
https://policies.google.com/?hl=es
Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. La supresión de los datos a nivel de usuario y de evento vinculados a cookies, identificadores de usuario (p.ej. ID de usuario) e ID de publicidad (p.ej. cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android, IDFA [identificador de Apple para anunciantes]) tiene lugar a más tardar 2 meses después de su recogida.

Puedes evitar que se guarden las cookies ajustando en consecuencia la configuración del software de tu navegador. No obstante, te advertimos de que en este caso es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta página web sin restricciones. También puedes evitar que Google recopile los datos generados por las cookies y analice tu uso de la página web (incluida tu dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es .

Google Marketing Platform (antes DoubleClick)

Esta página web utiliza DoubleClick de la plataforma de marketing de Google, un servicio de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda ("Google").

DoubleClick utiliza cookies para presentarte anuncios que sean relevantes para ti. Se asigna un número de identificación (ID) seudónimo a tu navegador o dispositivo para comprobar qué anuncios se han mostrado en tu navegador y qué anuncios se han visto. Esto puede mejorar el rendimiento de la campaña o, p.ej. evitar que veas el mismo anuncio más de una vez. Además, Google puede utilizar los ID de las cookies para registrar las denominadas conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, p.ej. cuando un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y posteriormente visita la página web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra. Según Google, las cookies no contienen ningún tipo de información personal. Si nos has dado tu consentimiento, el tratamiento de los datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Debido a la tecnología utilizada, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, te informamos según nuestro estado de conocimiento: A través de la integración de DoubleClick, Google recibe la información de que has llamado a la parte correspondiente de nuestra página web, que has enviado una solicitud, o que has hecho clic en un anuncio nuestro. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Aunque no estés registrado en Google o no hayas iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe y almacene tu dirección IP.

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR en relación con las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Para obtener más información sobre Google Marketing Platform
https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/ y sobre la protección de datos en Google en general:
https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google Ads

En nuestra página web utilizamos "Google Ads", un servicio prestado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, "Google"). Utilizamos los Anuncios de Google con fines de marketing y optimización, en particular para publicar anuncios que sean relevantes e interesantes para ti.

Si nos has dado tu consentimiento, de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. a GDPR, podemos utilizar Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de medios publicitarios en páginas web externas. Esto nos permite determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales.

Estos anuncios son distribuidos por Google a través de los denominados "AdServers". Para ello utilizamos las denominadas cookies de AdServer, que pueden utilizarse para medir determinados parámetros para calcular el éxito, la visualización de anuncios o los clics de los usuarios.

Si accedes a nuestra página web a través de un anuncio de Google, Google Ads almacenará una cookie en tu ordenador. Estas cookies suelen perder su validez al cabo de 30 días. No pretenden identificarte personalmente. La siguiente información suele almacenarse como valores de análisis para esta cookie: ID de cookie único, número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización), información de exclusión voluntaria (marca que el usuario ya no desea que se dirijan a él). Estas cookies permiten a Google reconocer el navegador web del usuario. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de Ads y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente podrán reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. A cada cliente de Google Ads se le asigna una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de las páginas web de los clientes de Ads. Nosotros mismos no recopilamos ni procesamos ningún dato personal en las medidas publicitarias mencionadas. Solo recibimos evaluaciones estadísticas de Google. Estas evaluaciones nos permiten reconocer cuáles de las medidas publicitarias utilizadas son especialmente efectivas. No recibimos más datos del uso de los medios publicitarios; en particular, no podemos identificar a los usuarios sobre la base de esta información.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google a través del uso de los anuncios de Google. Por lo que sabemos, Google recibe la información de que has accedido a la parte correspondiente de nuestra página web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si tienes una cuenta de usuario en Google y estás registrado, Google puede asignar la visita a tu cuenta de usuario. Aunque no estés registrado en Google o no hayas iniciado sesión, es posible que Google obtenga y almacene tu dirección IP.

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR en relación con las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Encontrarás más información sobre el uso de datos por parte de Google, sobre las posibilidades de configuración y de oposición y sobre la protección de datos en las siguientes páginas web de Google:
Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl
Estadísticas de la página web de Google: https://services.google.com/sitestats/es.html

Puedes evitar la instalación de cookies borrando las cookies existentes y desactivando el almacenamiento de cookies en la configuración de tu navegador web. Te advertimos de que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestra página web en toda su extensión. También es posible impedir el almacenamiento de cookies configurando tu navegador web para que bloquee las cookies del dominio "https://ads.google.com/intl/es_es/home/" (https://myadcenter.google.es/home). Te indicamos que esta configuración se borrará cuando elimines las cookies. Además, puedes desactivar los anuncios basados en intereses a través del enlace http://optout.aboutads.info. Ten en cuenta que esta configuración también se eliminará cuando borres tus cookies.

Google Optimize

En nuestra página web se utiliza el servicio de análisis y optimización web "Google Optimize" (en adelante, "Google Optimize"). La empresa operadora de los servicios Google Optimize es Google Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

En la medida en que hayas dado tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizamos el servicio Google Optimize para aumentar el atractivo, el contenido y la funcionalidad de nuestra página web reproduciendo nuevas funciones y contenidos a un porcentaje de nuestros usuarios y evaluando estadísticamente el cambio en el uso (las denominadas pruebas A/B). Google Optimize es un subservicio de Google Analytics (véase la sección Google Analytics).

Google Optimize utiliza cookies para optimizar y analizar el uso de nuestra página web.

Utilizamos Google Optimize con la anonimización de IP activada, de modo que tu dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Google usará esta información con el propósito de evaluar tu uso de nuestra página web, recopilando informes de pruebas de optimización y actividad relacionada con la página web y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet para nosotros.

Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos con el proveedor de servicios en el que le obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR en relación con las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Los datos se suprimen en cuanto dejan de ser necesarios para alcanzar el fin para el que se recogieron. La supresión de los datos a nivel de usuario y de evento vinculados a cookies, identificadores de usuario (p.ej. ID de usuario) e ID de publicidad (p.ej. cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android, IDFA [identificador de Apple para anunciantes]) tiene lugar a más tardar 2 meses después de su recogida.

Puedes evitar el almacenamiento de cookies configurando tu navegador de Internet en consecuencia. Además, puedes evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso de nuestra página web (incluida tu dirección IP) a Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es. Para obtener más información sobre la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google, consulta la política de privacidad de Google, a la que puedes acceder en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Google reCAPTCHA

En nuestra página web utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA"). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google").

El objetivo de reCAPTCHA es comprobar si la introducción de datos en nuestra página web (p.ej. en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante de la página web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante de la página web entra en ella. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información, p.ej.:

• Dirección IP
• Tiempo de permanencia del visitante en la página web
• Movimientos del ratón realizados por el usuario

Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes de la página web de que se está realizando un análisis. El tratamiento de datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en proteger nuestra página web del espionaje automatizado abusivo y de los correos automatizados no deseados (spam).

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR en relación con las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE.UU. y, por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas, que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

No almacenamos ningún dato personal derivado del uso de reCAPTCHA. Como norma general, los datos personales del interesado se eliminarán o bloquearán en cuanto deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento.

Puedes encontrar más información sobre Google reCAPTCHA, así como sobre la política de privacidad de Google, en los siguientes enlaces:
https://policies.google.com/privacy?hl=es y https://www.google.com/recaptcha/intro/v3beta.html.

Google Fonts

En nuestra web utilizamos "Google Fonts", un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Google Fonts nos permite utilizar fuentes externas. Para ello, su navegador carga las Google Fonts necesarias en el caché de su navegador cuando accede a nuestra web. Esto es necesario para que su navegador también pueda mostrar una representación visualmente mejorada de nuestros textos. Si su navegador no soporta esta función, su ordenador utilizará una fuente estándar para la visualización de dichos textos. La integración de Google Fonts tiene lugar a través de una llamada al servidor, el cual es normalmente un servidor de Google en EE.UU.. Este transmite al servidor qué página de nuestro sitio web ha visitado. Google también almacena la dirección IP del navegador del dispositivo terminal del visitante.

Utilizamos Google Fonts con fines de optimización, en particular para mejorar el uso de nuestro sitio web para usted y para que su diseño sea más fácil de usar. El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR sobre la base de su consentimiento. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR en relación con las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE.UU. y por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Encontrará más información sobre la protección de datos en la política de privacidad de Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=es

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://fonts.google.com/.

Google Maps

Nuestra página de inicio utiliza el proveedor de servicios de mapas en línea Google Maps a través de una interfaz. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar cómodamente la función de mapas. El proveedor del servicio de mapas es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP.

Google utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, § 25 para. 1 TTDSG.

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR en relación con las empresas con certificación conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE.UU. y por lo tanto, se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google:

https://policies.google.com/privacy?hl=es
Exclusión voluntaria: https://myadcenter.google.es/home

Google Tag Manager

Este sitio web utiliza el Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Este servicio permite gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz. Google Tag Manager sólo implementa etiquetas. Esto significa que no se utilizan cookies y que sólo se transmite la dirección IP del usuario a Google para establecer la conexión. Google Tag Manager activa otras etiquetas que a su vez pueden recopilar datos. Sin embargo, Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, ésta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento en la medida en que éstas se implementen con el Google Tag Manager.

Utilizamos Google Tag Manager sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.

Dado que es posible que Google transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios en países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 del GDPR con respecto a las empresas con certificación en virtud del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos de la UE y EE.UU. y por lo tanto se compromete a cumplir las normas de protección de datos adecuadas que pueden consultarse en el siguiente enlace:
https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Facebook Píxel

En nuestro sitio web utilizamos el "píxel de Facebook", un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublín 2, Irlanda ( "Facebook").

Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR, utilizamos el píxel de Facebook con fines de marketing y optimización. En particular para publicar anuncios relevantes e interesantes para usted en Facebook y mejorar así nuestra oferta, haciendola más interesante para usted como usuario y evitar anuncios molestos.

El píxel de Facebook permite a Facebook mostrar nuestros anuncios en Facebook. Los denominados "anuncios de Facebook" se mostraran únicamente a aquellos usuarios de Facebook que fueron visitantes de nuestra presencia en Internet, en particular a aquellos que han mostrado interés en nuestra oferta en línea. En este caso, el píxel de Facebook también permite comprobar si un usuario fue redirigido a nuestro sitio web después de hacer clic en nuestros anuncios de Facebook. El píxel de Facebook utiliza, entre otras cosas, cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador web en su dispositivo final. Si ha iniciado sesión en su cuenta de usuario de Facebook, su visita a nuestro sitio web quedará registrada en su cuenta de usuario. Los datos recogidos sobre usted son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten sacar conclusiones sobre la identidad del usuario. Sin embargo, estos datos pueden ser vinculados por Facebook a su cuenta de usuario allí. Si tiene una cuenta de usuario en Facebook y está registrado, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de usuario.

Dado que se produce una transferencia de datos personales a los EE.UU., se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse incluso mediante esta ampliación contractual, nos esforzamos por obtener normativas y compromisos adicionales del receptor en EE.UU..

Puede encontrar más información sobre la protección de datos del proveedor externo en el siguiente sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy. Encontrará información sobre el píxel de Facebook en el siguiente sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153

Puedes configurar los tipos de anuncios que se te muestran en Facebook en el siguiente sitio web de Facebook:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Tenga en cuenta que esta configuración se borrará cuando elimine las cookies. Además, puede desactivar las cookies que se utilizan con fines de medición de alcance y publicidad a través de los siguientes sitios web:
http://optout.networkadvertising.org/
https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ES
https://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/

Tenga en cuenta que esta configuración también se eliminará cuando borre sus cookies.

Facebook Custom Audiences

En nuestro sitio web utilizamos "Facebook Custom Audiences", una herramienta de remarketing de Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublín 2, Irlanda ("Facebook").

Facebook Custom Audiences nos permite mostrar anuncios basados en intereses, denominados "Facebook Ads", a los visitantes de nuestro sitio web cuando visitan la red social Facebook o cuando visitan otros sitios web que también utilizan Facebook Custom Audiences. Para ello se utiliza un píxel (Facebook Pixel) del proveedor Facebook del mismo nombre (véase más arriba).

Mediante el uso de "Facebook Custom Audiences" junto con Facebook Pixel, su navegador web establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el uso de Facebook Custom Audiences. Por lo que sabemos, Facebook recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si tiene una cuenta de usuario en Facebook y está registrado, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de usuario. Aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión. Es posible que Facebook conozca y almacene su dirección IP y posiblemente otros datos identificativos.

Utilizamos los públicos personalizados de Facebook con fines de marketing y optimización, en particular para mostrar anuncios que sean relevantes e interesantes para ti y mejorar así nuestra oferta y hacerla más interesante para ti como usuario. La base jurídica de los públicos personalizados de Facebook y el píxel de Facebook es el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a GDPR (consentimiento).

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con nuestro proveedor de servicios Facebook, en virtud del cual les obligamos a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Dado que se produce una transferencia de datos personales a los EE.UU., se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse incluso mediante esta ampliación contractual, nos esforzamos por obtener normativas y compromisos adicionales del receptor en EE.UU..

Puedes encontrar más información de Facebook sobre protección de datos en el siguiente sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Puede encontrar información sobre el píxel de Facebook en el siguiente sitio web de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/742478679120153

La desactivación de los públicos personalizados de Facebook a través del píxel es posible para los usuarios que hayan iniciado sesión en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

Además, puede desactivar las cookies que se utilizan con fines de medición de alcance y publicidad a través de los siguientes sitios web:
http://optout.networkadvertising.org/
https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=ES
https://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/

Tenga en cuenta que esta configuración también se eliminará cuando borre sus cookies.

Microsoft Advertising (antes Bing Ads)

En nuestras páginas utilizamos el seguimiento de conversiones de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Si nos ha dado su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR y ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Advertising, Microsoft Advertising almacenará una cookie ("cookie de conversión") en su ordenador.. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. De este modo, Microsoft y nosotros podemos reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestra oferta en línea y ha llegado a una página de destino previamente determinada (la denominada medición de conversión). Cada cliente de Microsoft Advertising recibe una cookie diferente. Por lo tanto las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Microsoft Advertising. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Microsoft Advertising que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Microsoft Advertising conocerán el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron dirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios.

También puede desactivar esta publicidad personalizada directamente desde Microsoft en:
https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Dado que hay una transferencia de datos personales a los EE.UU., se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse incluso mediante esta ampliación contractual, nos esforzamos por obtener normativas y compromisos adicionales del receptor en EE.UU..

Para obtener más información sobre la privacidad y las cookies utilizadas por Microsoft y Bing Ads, visite el sitio web de Microsoft en
https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

Microsoft Clarity

En nuestro sitio web utilizamos Microsoft Clarity, un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

"Microsoft Clarity" es un procedimiento de Microsoft en el que se llevan a cabo análisis sobre la base de una identificación de usuario seudónima, como la evaluación de los datos de rendimiento de determinados diseños y movimientos del ratón en el sitio web. Los datos analizados se utilizarán para poder enviarle publicidad personalizada y basada en sus intereses sobre la base del perfil de usuario creado, así como para realizar mediciones de conversión y alcance.

Los ajustes de Clarity están configurados de tal forma que la recopilación de datos por parte de Microsoft ya se realiza mediante el denominado enmascaramiento de IP de forma seudonimizada. El tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 a) GDPR.

Los siguientes datos se tratan de forma seudonimizada:

• Datos de uso (página visitada y hora de acceso)
• Información sobre el dispositivo
• Dirección IP
• Datos de localización
• Datos de movimiento (movimientos del ratón y desplazamiento)

Dado que es posible que Microsoft transfiera datos personales a empresas afiliadas y proveedores de subservicios a países fuera de la UE y del EEE, se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para los EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE de conformidad con el Art. 45 para. 1 GDPR con respecto a las empresas certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.. Microsoft Corp. está certificada de acuerdo con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y por lo tanto se compromete a cumplir con las normas adecuadas de protección de datos, que pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search

Para posibles transferencias a otros terceros países fuera de la UE y del EEE para los que no existe una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, también hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas cláusulas obligan al receptor de los datos en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa.

Para obtener más información sobre la protección de datos y las cookies utilizadas en Microsoft, visite el sitio web de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.

Fullstory

En nuestro sitio web utilizamos el servicio de análisis web "Fullstory" del proveedor FullStory Inc, 1745 Peachtree St NE, Atlanta, GA, USA.

A través de Fullstory pretendemos seguir el comportamiento de los usuarios de nuestro sitio web mediante el seguimiento y registro de las sesiones de los visitantes en el sitio web. Las grabaciones nos ayudan a mejorar la presencia de nuestro sitio web. En la medida de lo posible intentamos no registrar ningún dato personal, sino que sólo movimientos anónimos. Sin embargo, no se puede descartar que Fullstory procese ocasionalmente datos personales proporcionados por usted en formularios de nuestro sitio web. Estos se utilizan únicamente con el fin de hacer un seguimiento de movimientos como clics o llamadas en el sitio web. No se realiza ningún otro tipo de tratamiento.

Utilizamos Fullstory basándonos en su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a) GDPR. Puede revocarlo en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

Dado que puede tener lugar una transferencia de datos personales a los EE.UU. se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse incluso mediante esta ampliación contractual, nos esforzamos por obtener normativas y compromisos adicionales del receptor en EE.UU..

Para más información sobre la protección de datos en Fullstory, visite
https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy.

Hotjar

Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar proporcionado por Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa ("Hotjar").
Gracias a la tecnología de Hotjar, podemos conocer mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces hacen clic, etc.). Esto nos ayuda a adaptar nuestra oferta a las opiniones de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar información sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, en particular la dirección IP del dispositivo (sólo recopilada y almacenada de forma anónima durante su uso del sitio web), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país), el idioma preferido para ver nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo.

Ponemos especial cuidado en proteger sus datos personales al utilizar esta herramienta. Por ejemplo, sólo podemos rastrear qué botones se pulsan, el historial del ratón, hasta dónde se desplaza, el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo, la información del navegador, la ubicación geográfica (sólo el país) y el idioma preferido para visualizar nuestro sitio web. Las áreas de los sitios web que muestran información personal identificable sobre usted o terceros son ocultadas automáticamente por Hotjar y, por lo tanto, no son rastreables en ningún momento. El uso de Hotjar y el tratamiento asociado de datos personales tiene lugar sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR.

Por lo general, Hotjar almacena los datos de los clientes en la Unión Europea. Sin embargo, también puede haber una transferencia de datos personales a terceros países fuera de la UE y del EEE. En estos casos, la adopción de mecanismos de protección adicionales es necesaria para garantizar el nivel de protección de datos de acuerdo con los requisitos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor en el tercer país a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en la UE.

Hotjar ofrece a todos los usuarios la opción de utilizar un "encabezado Do Not Track" para impedir el uso de la herramienta Hotjar de modo que no se registre ningún dato sobre la visita al sitio web correspondiente. Se trata de una configuración que admiten todos los navegadores habituales en las versiones actuales. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar con la información para desactivar el seguimiento del usuario respectivo. Si utiliza nuestros sitios web con diferentes navegadores/ordenadores, deberá configurar el "encabezado Do Not Track" por separado para cada uno de estos navegadores/ordenadores. Puede impedir el uso de Hotjar accediendo a la página de desactivación
https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/ y haciendo clic en "Desactivar Hotjar".

Para obtener más información sobre Hotjar Ltd. y sobre la herramienta Hotjar, visite:https://www.hotjar.com/es/. La política de privacidad de Hotjar Ltd. puede consultarse en: https://www.hotjar.com/privacy.

Vimeo

Los vídeos de "Vimeo" están incrustados en este sitio web. "Vimeo" es operado por Vimeo.com Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, USA.

Si nos ha dado su consentimiento para ello, el tratamiento se lleva a cabo para la comercialización óptima de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 p. 1 lit. a GDPR.

La herramienta de seguimiento Google Analytics se integra automáticamente en los vídeos de "Vimeo" incrustados en nuestro sitio web. No tenemos ninguna influencia sobre los ajustes de seguimiento y los resultados de análisis recogidos a través de esto y no podemos verlos. Además, se instalan balizas web para los visitantes del sitio web a través de la incrustación de "vídeos de Vimeo".

Para evitar la instalación de cookies de seguimiento de Google Analytics, puede impedir el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador; no obstante, tenga en cuenta que si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

También puede evitar la recopilación de los datos generados por cookies y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Dado que se produce una transferencia de datos personales a los EE.UU. se requieren mecanismos de protección adicionales para garantizar el nivel de protección de datos del GDPR. Para garantizar esto, hemos acordado cláusulas estándar de protección de datos con el proveedor de conformidad con el Art. 46 para. 2 lit. c GDPR. Estas obligan al receptor de los datos en EE.UU. a procesar los datos de acuerdo con el nivel de protección en Europa. En los casos en que esto no pueda garantizarse incluso mediante esta ampliación contractual, nos esforzamos por obtener normativas y compromisos adicionales del receptor en EE.UU..

Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de los proveedores, así como sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la información sobre protección de datos de "Vimeo": https://vimeo.com/privacy

Adyen

En nuestro sitio web, le ofrecemos la opción de completar su pago a través de Sofortüberweisung (Klarna) y PayPal. Para ello, colaboramos con el proveedor de servicios de pago Adyen N.V. (en adelante, "Adyen"), Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Ámsterdam, Países Bajos. Adyen es un proveedor de servicios de pago que se encarga de procesar los pagos por nosotros.

Dependiendo del tipo de pago que haya elegido, se transmitirán a Adyen los datos necesarios para el tipo de pago, a menos que estos datos se recojan directamente del servicio de pago. Se trata de los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Dirección
• Datos de pago
• Importe de la factura
• Datos de la transacción
• Información sobre su pedido

Esto es necesario para verificar su identidad y procesar el pago. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, la necesidad del pago para la celebración de un contrato con nosotros, así como el Art. 6 para. 1 lit f GDPR, nuestro interés legítimo en utilizar un proveedor de servicios de pago para facilitar la administración de los pagos en nuestro sitio web.

En el contexto de una verificación de identidad y crédito basada en sus datos, Adyen y nosotros tenemos un interés legítimo en la transmisión de los datos personales del usuario en cuestión. Adyen y nosotros requerimos esto para obtener información de las agencias de crédito con el fin de la verificación de identidad y crédito (Art. 6 para. 1 frase 1 lit. f) GDPR). Eliminamos los datos acumulados en este contexto después de que el almacenamiento ya no sea necesario o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de retención.

Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21para. 1 GDPR). Sin embargo, Adyen sigue teniendo derecho a procesar y transmitir los datos del cliente si esto es necesario para el procesamiento contractual de los pagos o es requerido por la ley o por las autoridades oficiales o judiciales. Puede ponerse en contacto con Adyen en https://www.adyen.com/es_ES/contacto.

Para más información sobre cómo Adyen procesa sus datos, visite: https://www.adyen.com/es_ES/policies-and-disclaimer/privacy-policy

Enlaces externos

Las redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn, Google, Github) solo están integradas en nuestro sitio web como enlaces a los servicios correspondientes. Tras hacer clic en el enlace de texto/imagen incrustado, se le redirigirá a la página del proveedor correspondiente. La información del usuario sólo se transfiere al proveedor respectivo tras el reenvío. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar estos sitios web, consulte las respectivas disposiciones sobre protección de datos de los proveedores que utilice.

Intercambio de datos y destinatarios

Sus datos personales no se transferirán a terceros a menos que
• si nos hemos referido explícitamente a ello en la descripción del tratamiento de datos correspondiente,
• si ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a GDPR,
• la divulgación es necesaria de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f GDPR para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en la no divulgación de sus datos,
• en caso de que exista una obligación legal de divulgación de conformidad con el Art. 6 para. 1 frase 1 lit. c GDPR y
• en la medida en que sea necesario para el tratamiento de las relaciones contractuales con usted de conformidad con el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b GDPR.

Además, utilizamos proveedores de servicios externos para el procesamiento de nuestros servicios que hemos seleccionado cuidadosamente, encargado por escrito y con los que hemos celebrado acuerdos de procesamiento de pedidos de conformidad con el artículo 28 del GDPR, si es necesario. Estos están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados regularmente por nosotros. Se trata, entre otros, de proveedores de servicios de alojamiento, envío de correos electrónicos, así como de mantenimiento y cuidado de nuestros sistemas informáticos, etc. Los proveedores de servicios no transmitirán estos datos a terceros.

Seguridad de los datos

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo de conformidad con el artículo 32 del RGPD, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, así como la probabilidad y gravedad variables del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Este sitio web utiliza el cifrado SSL por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales.

Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por los periodos de conservación legales pertinentes (por ejemplo, del Derecho mercantil y fiscal). Una vez transcurrido el plazo correspondiente, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria. Si los datos son necesarios para cumplir o iniciar un contrato o si tenemos un interés legítimo en seguir almacenándolos, los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para estos fines o usted haya ejercido su derecho de revocación u oposición.

Sus derechos

A continuación encontrará información sobre los derechos que la legislación aplicable en materia de protección de datos le otorga frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:

El derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados por nosotros de conformidad con el Art. 15 DEL RGPD. En particular, puede solicitar información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de un derecho de reclamación, el origen de sus datos si no han sido recogidos por nosotros, así como la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, en su caso, información significativa sobre sus detalles.

El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos almacenados por nosotros sin demora, de conformidad con el Art. 16 GDPR.

El derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros de conformidad con el Art. 17 GDPR, a menos que el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el artículo 18 del RGPD. 18 del RGPD, en la medida en que usted impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, pero usted se oponga a su supresión y ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales o se haya opuesto al tratamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD. 21 DEL RGPD.

Derecho, de conformidad con el Art. 20 del RGPD, a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el Art. 77 DEL GDPR. Por regla general, puede dirigirse a la autoridad de control del Estado federado de nuestro domicilio social indicado anteriormente o, en su caso, al de su lugar de residencia o lugar de trabajo habitual.

Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el Art. 7 para. 3 GDPR: Tiene derecho a revocar el consentimiento para el tratamiento de datos una vez dado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos sus datos personales sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el Art.. 6 para. 1 frase 1 lit. f GDPR, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Art.. 21 GDPR, en la medida en que esto se haga por razones derivadas de su situación particular. En la medida en que la objeción se dirija contra el tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia directa, tendrá un derecho general de objeción sin necesidad de especificar una situación particular.

Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, sólo tiene que enviar un correo electrónico a support@holidu.com.

Obligaciones legales

El suministro de datos personales para la decisión sobre la celebración de un contrato, la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales es voluntario. Sin embargo, solo podemos tomar la decisión en el contexto de medidas contractuales si usted facilita esos datos personales necesarios para la celebración del contrato, el cumplimiento del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

Toma de decisiones automatizada

La toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles con arreglo al Art. 22 del GDPR.

Información adicional para clientes, interesados, anfitriones y socios comerciales

Fines y bases jurídicas del tratamiento de datos de clientes, posibles clientes y socios comerciales

Tratamos sus datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG), en la medida en que sea necesario para el establecimiento, la ejecución o el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales. En la medida en que los datos personales sean necesarios para el inicio o la ejecución de una relación contractual o en el contexto de la aplicación de medidas precontractuales, el tratamiento es lícito de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.

Si nos da su consentimiento expreso para procesar datos personales con determinados fines (por ejemplo, reenvío a terceros, evaluación con fines de marketing o publicidad por correo electrónico), la legalidad de este procesamiento se otorga sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro (véase el apartado 9 de la presente información sobre protección de datos).

Si es necesario y está legalmente permitido, procesamos sus datos más allá de los fines contractuales reales para el cumplimiento de obligaciones legales de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. c GDPR. Además, el procesamiento puede llevarse a cabo para proteger los intereses legítimos de nosotros o de terceros y para defender y hacer valer reclamaciones legales de conformidad con el Art. 6 para. 1 f GDPR. En caso necesario, le informaremos por separado, indicando el interés legítimo, en la medida en que lo exija la ley.

Categorías de datos tratados

Sólo procesamos datos relacionados con el establecimiento del contrato o las medidas precontractuales. Puede tratarse de datos generales sobre usted o sobre personas de su empresa (nombre, dirección, datos de contacto, etc.), así como de cualquier otro dato que nos facilite en el curso del establecimiento del contrato.

Fuentes de datos

Tratamos los datos personales que recibimos de usted en el curso de ponernos en contacto con usted o de establecer una relación contractual o en el curso de medidas precontractuales o que usted proporciona a través de nuestro sitio web o formularios. En algunos casos, también tratamos datos procedentes de fuentes de acceso público.

Destinatario de los datos

Sólo transmitimos sus datos personales dentro de nuestra empresa a aquellas áreas y personas que necesitan estos datos para cumplir obligaciones contractuales y legales o para aplicar nuestro interés legítimo.

Podremos transferir sus datos personales a nuestras filiales en la medida en que lo permitan los fines y fundamentos jurídicos expuestos en la sección 3 del presente aviso de privacidad.

Sus datos personales se procesan en nuestro nombre sobre la base de contratos de procesamiento de pedidos de conformidad con el Art. 28 DEL GDPR. En estos casos, garantizamos que el tratamiento de los datos personales se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones del GDPR. Las categorías de destinatarios en este caso son proveedores de sistemas CRM, proveedores de telefonía, proveedores de servicios de envío de boletines y soluciones de check-in para consultar datos de huespedes.

Por lo demás, los datos sólo se transmiten a destinatarios ajenos a la empresa si así lo permite o exige la ley, si la transmisión es necesaria para el tratamiento y, por tanto, para el cumplimiento del contrato o, a petición suya, para la aplicación de medidas precontractuales, si contamos con su consentimiento o si estamos autorizados a facilitar información. En estas condiciones, los destinatarios de los datos personales pueden ser, por ejemplo:

• Asesor fiscal externo
• Organismos e instituciones públicas (por ejemplo, fiscalía, policía, autoridades supervisoras, agencia tributaria) si existe una obligación legal u oficial,
• Destinatarios a los que la divulgación es directamente necesaria para establecer o cumplir el contrato, como los socios.

Traslado a un tercer país

No está prevista la transferencia a un tercer país. Si uno de nuestros procesadores se encuentra en un tercer país, nos aseguramos de que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o, en el caso de transferencias de conformidad con el Art. 46 y siguientes, se aplican garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, para garantizar un nivel de protección de sus datos personales esencialmente equivalente.

Duración del almacenamiento de datos de clientes, clientes potenciales y socios comerciales

En la medida en que sea necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales mientras dure nuestra relación comercial o para el cumplimiento de fines contractuales. Esto también incluye, entre otras cosas, el inicio y la ejecución de un contrato.

Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de almacenamiento y documentación, que se derivan, entre otras cosas, del Código de Comercio alemán (HGB) y del Código Fiscal alemán (AO). Los plazos prescritos en ellos para el almacenamiento y la documentación son de dos a diez años.

Por último, el plazo de conservación también depende de los plazos de prescripción legales, que, por ejemplo, según los artículos 195 y siguientes del Código Civil alemán (BGB), suelen ser de tres años, pero en determinados casos pueden ser de hasta treinta años.

Sus derechos como cliente, interesado o socio comercial

Usted dispone de una serie de derechos en materia de protección de datos que puede hacer valer frente a nosotros. Encontrará una lista detallada en la sección "Sus derechos" más arriba en esta declaración de protección de datos.

Necesidad de facilitar datos personales

El suministro de datos personales para la decisión sobre la celebración de un contrato, el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales es voluntario. Sin embargo, solo podemos tomar una decisión en el marco de medidas contractuales si usted facilita los datos personales necesarios para la celebración del contrato, el cumplimiento del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

Toma de decisiones automatizada en relación con los datos de clientes, clientes potenciales y socios comerciales

Para el establecimiento, cumplimiento o implementación de la relación comercial, así como para las medidas precontractuales, generalmente no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada de conformidad con el Art. 22 DEL RGPD. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos al respecto por separado u obtendremos su consentimiento si así lo exige la ley.

Plataforma de gestión inmobiliaria

Con su cuenta de usuario como anfitrión, tiene la oportunidad de utilizar nuestra plataforma de gestión de propiedades.

Cuando haga un uso completo de nuestra plataforma de gestión inmobiliaria, se procesarán los siguientes datos, además de los que haya facilitado durante el registro:

• Datos de la residencia de vacaciones (por ejemplo, dirección, equipamiento, imágenes de objetos)
• Dirección de facturación
• Datos bancarios
• Número de IVA

La base jurídica para el tratamiento de datos es el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR en caso de consentimiento o el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR si el tratamiento es necesario para prestar los servicios solicitados. Sus datos se eliminarán tan pronto como se elimine la cuenta de usuario y en la medida en que no existan obligaciones legales de conservación.

Publicidad para clientes existentes

Nos reservamos el derecho a procesar la dirección de correo electrónico facilitada por usted en el marco de la reserva de conformidad con las disposiciones legales para enviarle, entre otros, los siguientes contenidos por correo electrónico durante o después de la tramitación del contrato, siempre que usted no se haya opuesto a este procesamiento de su dirección de correo electrónico:
- otras ofertas interesantes de nuestra cartera,
- Panorama de las posibles actividades de ocio.

La base jurídica del tratamiento es el Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f) GDPR. Llevamos a cabo dicho tratamiento para la atención al cliente y para aumentar nuestros servicios. Eliminamos sus datos cuando finaliza la suscripción al boletín, pero a más tardar dos años después de la finalización del contrato.

Le informamos de que puede oponerse a recibir publicidad directa en cualquier momento sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Tiene un derecho general de oposición sin necesidad de indicar los motivos (Art. 21 para. 2 GDPR). Para ello, haga clic en el enlace para darse de baja del boletín o envíenos su objeción a los datos de contacto que figuran en la sección "Persona responsable".

Trustpilot

Utilizamos el portal de opiniones Trustpilot (Trustpilot A/S, Trommesalen 5, 3rd sal, 1614 Copenhague, Dinamarca) para publicar opiniones de nuestros clientes.

Es necesario tener un perfil de usuario en Trustpilot para enviar una valoración o registrar las opiniones de los clientes. Además de una valoración para la empresa que invita, también se pueden registrar valoraciones para otras empresas en el portal de valoraciones de Trustpilot. Si voluntariamente desea dejar una valoración en Trustpilot, transmitiremos a Trustpilot su dirección de correo electrónico, su nombre y un número interno de reserva. Su valoración se publicará en el sitio web de Trustpilot y de posibles socios de acuerdo con sus propias directrices. La base jurídica para el tratamiento de su valoración es el Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR, su consentimiento.

Para más información sobre las condiciones de protección de datos del proveedor Trustpilot, visite https://es.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms y
https://es.legal.trustpilot.com/for-reviewers/terms-of-use-for-consumers.

Sujeto a cambios

Nos reservamos el derecho a adaptar o actualizar esta declaración de protección de datos en caso necesario en cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos. De este modo, podemos adaptarla a los requisitos legales vigentes y tener en cuenta los cambios en nuestros servicios, por ejemplo, al introducir nuevos servicios. La versión actual se aplica a su visita.

Estado de esta política de privacidad: 01.09.2023